• 咨询电话
  • 当前位置:主页 > 企业内训 >

    建筑企业营销管理和经营体系建设课程


    发布时间:2016/6/7浏览量:637

    【课程内容】
    一、2015年施工企业的战略营销
    1.什么叫施工企业的战略营销
    2.市场竞争的五种力量
    3.市场竞争的三种模式
    4.对付竞争的三种策略
    5.供应和需求
    6.买方市场和卖方市场
    7.施工企业如何创建短暂、局部的卖方市场
    8.细分、目标与定位(segmentation,targeting,positioning)
    9.一招鲜与两把刷
    二、施工企业的营销管理
    1.施工企业的营销特点
        1)施工企业需要的营销 
        2)施工企业的资源 
        3)施工企业的资质和业绩
    2.施工企业的品牌建设
        1)品牌建设的六个关键
        2)让品牌溶入到施工企业员工中去
        3)永远要有拳头工程
    3.施工企业的营销管理布局
        1)网络式的营销(布点、网络、公关、人脉、线人、卧底) 
        2)施工企业的广告效应(著名、地标、拳头、标杆、评比、大奖) 
        3)一招鲜与酒香还需勤吆喝 
        4)施工企业营销的地域特点
    4.施工企业的公共关系
        1)反腐倡廉高压下怎么建立健康的2.0版政商关系 
        2)两次改变资质审批结果的体验 
        3)争取参加行业活动的重要性 
        4)朋友经济要不要 
        5)客户维护的必要性 
        6)广种薄收与重点培育
    三、施工企业的销售策略
    1.销售的四部曲:需求、认同、影响、成交
    2.谁在第一时间评估和判断项目信息?
    3.客户导向的量身定制
        1)学会项目利益相关者的分析 
        2)国营和私营业主的特点
    4.如何判断业主的决策程序
    5.领导要第一时间出面吗?
    6.销售和施工专业配合
    7.施工企业的普通销售和高级销售
    8.日本建设省的销售小册子
        穿什么/看什么/讲什么/谁先讲/如何应对
    9.业主的真实时刻
    10.与竞争对手的有分有合
    11.如何影响评标结果
    12.要帮业主排忧解难吗
    13.施工企业如何做策略销售
    14.销售的两厢情愿和知己知彼:有两个彼
        1)业主决标心理分析 
        2)对手分析
    15.如何维护客户关系:
        1)如何掌握客户的信息(案例)
        2)如何对客户分级, 
        3)如何与客户进行互动与沟通(案例)
        4)如何对客户进行满意度分析, 
        5)如何想办法实现客户的忠诚 
        6)十八大后的新型2.0政商关系(案例)
    16.如何破镜重圆
        1)客户的投诉是对你的信任(案例)
        2)分析破裂原因(案例)
        3)如何恢复客户关系(案例)
        4)如何挽回已流失的客户(案例)

    上一篇建筑企业精细化管理与精益运营

    下一篇基础设施及公用事业PPP操作实务及案例分析